01
Escutar e delimitar
A primeira conversa permite compreender o desafio e decidir o que vale a pena explorar.
- Contexto, partes envolvidas e expectativas.
- Problema a abordar e limites do escopo.
- Informações disponíveis e perguntas em aberto.
COMO TRABALHAMOS
Um desafio concreto.
Uma direção compartilhada.
Cada organização tem seu contexto. Começamos por compreendê-lo e definir um foco de trabalho.
COMO TRABALHAMOS
Do desafio à ação.
01
Compreender o contexto
Escutamos o que está acontecendo, o que precisa mudar e qual desafio condiciona as decisões.
02
Definir prioridades
Analisamos as iniciativas com base no impacto no negócio e na viabilidade de execução.
03
Acompanhar a execução
Trabalhamos nas ações estabelecidas e revisamos o progresso para ajustar o percurso conforme os objetivos.
O PERCURSO / DO CONTEXTO À AÇÃO
Um processo claro, com espaço para ajustar.
Propomos uma sequência de trabalho que permite acordar prioridades, transformá-las em ações e rever o que acontece ao longo do percurso. O escopo é definido para cada projeto.
02
Construir uma leitura compartilhada
Antes de propor ações, contrastamos perspectivas e organizamos as informações relevantes.
- Mapa da situação e pontos de atrito.
- Hipóteses que precisam ser validadas.
- Prioridades e critérios para decidir.
03
Desenhar o trabalho
Acordamos uma forma de acompanhamento coerente com o desafio, os recursos e as capacidades da equipe.
- Objetivos e etapas de trabalho.
- Responsáveis, encontros e compromissos.
- Entregáveis e forma de acompanhar os avanços.
04
Acompanhar e rever
A implementação traz novas informações. Revemos avanços e obstáculos para ajustar o percurso.
- Acompanhamento das ações acordadas.
- Aprendizados e decisões pendentes.
- Próximos passos para sustentar a mudança.
ACORDOS DE TRABALHO
O que esperar de cada etapa.
Do que precisamos para começar?
Uma conversa sobre o desafio, as pessoas envolvidas e o contexto. Não é preciso chegar com um diagnóstico fechado: parte do trabalho é formular as perguntas que ajudam a compreender a situação.
Como definimos o escopo?
Construímos uma proposta com objetivos, etapas e responsabilidades. Acordamos o que o acompanhamento inclui, de quais informações precisaremos e como avaliaremos os avanços.
Quais entregáveis podem ser incluídos?
Conforme o projeto, o trabalho pode resultar em um diagnóstico, prioridades, um plano de ação, ferramentas de gestão ou uma proposta de formação. Os entregáveis são acordados antes do início.
Como combinamos consultoria, capacitação e coaching?
Podemos trabalhar com uma única abordagem ou combiná-las. A consultoria ajuda a rever a gestão; a capacitação desenvolve ferramentas; o coaching acompanha conversas e compromissos. A combinação depende do desafio.
Quanto tempo dura o processo?
Não há um prazo único. A duração depende do escopo, da disponibilidade de informações e do ritmo de implementação que a organização consegue sustentar. Definimos isso na proposta.
O PRÓXIMO PASSO
